DER SERVICE:

Mit uns bleibt Ihre Ausrüstung in Schuss! Decathlon ist international mit insgesamt 450 Verkaufsstellen und 12 regionalen Servicecentern vertreten. Dort warten mehr als 1 500 Techniker darauf, Ihre Ausrüstung zu warten, zu reparieren oder an Ihre individuellen Wünsche anzupassen. Unsere Servicepoints nehmen alle Sportmarken an, unabhängig davon, ob wir diese Marken in unserem Sortiment führen oder nicht.

So sind wir organisiert:

In jedem Store befindet sich eine Service-Annahmestelle. Entweder wird die entsprechende Serviceleistung direkt vor Ort im Servicepoint oder aber in einem unserer regionalen Servicecenter (in Frankreich, Italien, Spanien und den Beneluxstaaten) durchgeführt. Folgende Leistungen werden von unseren Servicepoints direkt vor Ort ausgeführt. Bitte beachten Sie, dass es zwischen den einzelnen Servicepoints Abweichungen geben kann.

Schnellservice-Leistungen, d.h. Reparaturen oder individuelle Leistungen, die weniger als 30 Minuten in Anspruch nehmen, z.B.:

=> Radsport: Einstellung der Gangschaltung, Reifen- oder Schlauchwechsel, Kettenwechsel, Montage von Zubehör, etc.

=> Beflockung: Beflockung mit Name oder Nummer.

=> Elektronik: Batteriewechsel, Armbandwechsel.

=> usw...

Komplizierte Reparatur- und Wartungsarbeiten, für die häufig spezielles, hochmodernes Werkzeug erforderlich ist, werden in unseren regionalen Servicecentern durchgeführt. Diese Servicecenter verfügen über das erforderliche Werkzeug und die dort tätigen Techniker nehmen regelmäßig an Schulungen teil, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu sein.